İADE KOŞULLARI

Dar Evler Pratik Çözümler olarak, müşterilerimize kaliteli, kullanışlı ve ihtiyaçlarına uygun mobilyalar sunmayı önemsiyoruz. Ürünlerimizin bir kısmı standart ölçülerde, bir kısmı ise müşterilerimizin talepleri doğrultusunda kişiye özel ölçü, tasarım, renk ve özelliklerde üretilmektedir.

1. Standart Ürünlerde İade

Standart ölçü ve özelliklerde satın alınan ürünlerde, tüketicinin yasal cayma hakkı kapsamında iade talebinde bulunması mümkündür.

İade edilmek istenen ürünün kullanılmamış, montajı yapılmamış ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir. Ürünün orijinal ambalajının mümkün olduğunca korunması ve ürünle birlikte gönderilen aksesuarların eksiksiz olarak teslim edilmesi beklenmektedir.

İade sürecinde ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır ve uygun bulunması halinde ücret iadesi, ilgili mevzuatta belirtilen süreler içerisinde gerçekleştirilir.

2. Kişiye Özel Ürünlerde İade

Müşterinin özel talebi doğrultusunda ölçüsü, tasarımı, rengi, malzemesi veya diğer özellikleri değiştirilerek üretilen kişiye özel ürünlerde, mevzuatta öngörülen istisnalar saklı kalmak kaydıyla cayma hakkı kullanılamaz.

Bu nedenle sipariş oluşturulmadan önce ürünün ölçülerinin, tasarımının, renk ve diğer özelliklerinin müşterimiz tarafından dikkatlice kontrol edilmesi önemlidir.

Üretime başlanmadan önce gerekli görüldüğünde müşterimizden ölçü ve tasarım onayı alınır.

3. Hasarlı veya Hatalı Ürünler

Ürünün teslimat sırasında hasarlı olması, üretim kaynaklı bir kusur bulunması veya sipariş edilen üründen farklı bir ürün gönderilmesi durumunda bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.

Hasarlı teslimatlarda mümkünse teslimat sırasında ürünün ve ambalajının fotoğraflarının çekilmesini ve durumun kargo görevlisine bildirilmesini öneriyoruz.

Üründe üretimden kaynaklanan bir hata veya siparişten farklılık tespit edilmesi halinde, tüketicinin ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır.

4. İade Talebi

İade veya ürünle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız halinde bizimle iletişime geçerek sipariş bilgilerinizi ve talebinizi iletebilirsiniz.

İade talepleri ürünün niteliğine ve ilgili mevzuata göre değerlendirilir.

5. Ürünlerin Kontrolü

Tarafımıza ulaşan iade ürünleri kontrol edilir. Ürünün kullanım, montaj, kırılma, çizilme veya benzeri nedenlerle yeniden satışa uygunluğunu kaybettiği durumlarda, mevzuat kapsamında gerekli değerlendirme yapılır.

6. Yasal Haklar

İşbu İade Koşulları, tüketicilerin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili diğer mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

Mevzuattan kaynaklanan tüketici hakları her zaman saklıdır.

Dar Evler Pratik Çözümler olarak amacımız, siparişinizden üretim ve teslimat aşamasına kadar şeffaf ve güvenilir bir alışveriş deneyimi sunmaktır.

Küçük alanları sınırlama değil, yaratıcılık için bir fırsat olarak görüyoruz. Minimalist tasarımlarımız ve kişiye özel çözümlerimizle her metrekareyi daha işlevsel, estetik ve yaşanabilir hale getirmeyi hedefliyoruz. Az yer, çok işlev. Daha akıllı yaşam alanları.